最热问题
聚合激活绑定、解绑卸载、定位守护等高频使用问题。
一般问题
涵盖会员使用、功能说明、设备更换与日常操作问题。
如何关闭顶部通知栏的通知?如何关闭顶部通知栏投射图标?怎么充值和续费会员?都有什么套餐? VIP和SVIP有什么区别?家长端的功能怎么使用?皆成孩子端能被孩子卸载吗?如何隐藏孩子端图标?如何暂停管控?学习模式怎么关闭?怎么恢复到普通模式?孩子换手机了，管控怎么变更?可以多个家长一起管控孩子的设备吗?家长更换手机还能使用吗?分身功能怎么不能管控?为什么华为手机孩子端【皆成孩子端】软件安装不了?如何防止孩子拿到家长的设备自己解绑手机?可以设置家长端应用密码锁吗?换了手机之前的会员还能用吗?家长端被卸载了怎么办?孩子是否更换电话卡后就可以不受管控?家长端原来用小程序登录使用并充值了会员，之后下载软件登录账户，会员会不会无法使用?为什么原来权限全部都正常开启的，后面变成未开启了?是孩子自己关掉的吗?如何申请远程协助?自启动等权限显示未开启，实际已开启如何操作?鸿蒙孩子端如何设置管控限制鸿蒙孩子端管控规则和孩子状态更新说明
高级问题
适用于异常排查、系统限制处理与进阶功能说明。
如何关闭儿童空间?如何关闭电诈防护?OPPO,vivo手机同屏时提示“共享或录制屏幕时将隐藏通知详细”,如何关闭?华为手机隐藏隐私空间后，怎样进入?启用无障碍时提示“受限制的设置",如何处理?手机无法连接网络如何解除一键锁定?如何远程更新孩子端版本?如何添加其他家长作为守护人?如何关闭侧边栏或者智慧多窗?如何关闭超级省电模式?如何关闭华为隐私空间或者荣耀的平行空间?如何关闭手机分身?远程拍照和录音弹出隐私提示、无法拍照,如何处理?如何关闭无障碍快捷方式?如何关闭华为荣耀健康使用手机?如何关闭华为荣耀设备纯净模式?如何关闭多用户?如何关闭电脑模式?如何关闭省电模式?如何关闭省电模式?小米红米品牌设备参考此文档如何关闭省电模式?华为,荣耀品牌设备参考此文档如何关闭省电模式?OPPO真我品牌设备参考此文档如何关闭省电模式?VIVO,iQOO品牌设备参考此文档电话短信记录无法获取如何处理?孩子端顶部出现录像，录音提示如何隐藏?孩子端被限制流量如何处理?同屏结束后孩子设备顶部仍存在同屏提示如何处理?安装应用权限无法打开或者已停用如何处理?OPPO安卓15设备同屏显示黑屏如何处理?OPPO设备孩子顶部有提示“应用内容已屏蔽”或“支付环境有风险”如何处理?如何使用会员兑换码?远程监控设置中打开“同屏结束之后关闭截屏服务”开关的作用安卓15，16设备（小米，vivo，oppo）同屏时微信QQ等应用显示黑屏或者模糊如何处理？如何关闭vivo手机后台弹窗管控小米语音助手冻结未生效如何处理
超级管控
聚合超级管控、加固插件、无线调试等进阶能力说明。
管控加固插件、超级管控、无感同屏介绍和开启方式使用孩子手机无线调试如何激活超级管控?使用家长手机如何激活超级管控?使用电脑如何激活超级管控?如何安装并激活管控加固插件?使用孩子手机无线调试如何激活无感同屏?使用家长手机如何激活无感同屏?双击运行软件如果报错如何处理?孩子的设备上有多个帐户，如何退出?提示应用未安装如何处理?提示设置设备权限失败如何处理?如何开启“禁止权限监控”选项?如何开启“USB调试安全设置”?设备用户异常，如何删除其他多用户?提示设备未连接，如何处理?提示"检查设备是否已连接发生异常"如何处理?如何开启超级管控?OPPO设备开发者选项不显示“禁止权限监控”如何开启超级管控？
绑定教程
帮助家长快速完成孩子端或学生端设备绑定流程。
权限开启
汇总软件运行所需权限的开启方式与授权指引。